Termes et conditions

I. Conditions Générales d’Utilisation du Site

1. Introduction

Bienvenue sur ZELANCIA Coaching.  En accédant à ce site, vous acceptez d'être lié par ces termes et conditions d'utilisation. Veuillez les lire attentivement avant d'utiliser notre site.

2. Définitions

  • Utilisateur : toute personne qui visite ou utilise le site.

  • Site : désigne le site web ZELANCIA et tous les services associés.

3. Acceptation des termes

En accédant à ZELANCIA, vous acceptez les présentes conditions générales d'utilisation. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous ne devez pas utiliser notre site.

4. Utilisation du site

4.1 Accès au site

Nous nous efforçons de maintenir le site disponible 24h/24 et 7j/7, mais nous ne garantissons pas une disponibilité ininterrompue en raison de contraintes techniques.

4.2 Contenu

Le contenu disponible sur le site est fourni à titre d'information générale. Nous ne garantissons pas l'exactitude ou l'exhaustivité des informations publiées. Certains contenus peuvent être générés ou optimisés à l’aide d'outils d'intelligence artificielle, dans le but d'améliorer l'expérience de l'utilisateur et d'optimiser la présentation des informations. Tous les textes sont relus et validés par l’éditeur avant publication.

4.3 Comportement des utilisateurs

Vous vous engagez à ne pas :

  • Utiliser le site de manière illégale.

  • Diffuser des virus ou tout autre contenu nuisible.

  • Endommager, désactiver ou surcharger le site.

5. Propriété intellectuelle

Tous les contenus (textes, images, logos, etc.) présents sur ZELANCIA sont protégés par des droits d'auteur et autres droits de propriété intellectuelle. Certains contenus peuvent avoir été générés ou optimisés à l'aide d'outils d'intelligence artificielle pour améliorer leur qualité ou pertinence. Toute reproduction, modification, ou distribution est interdite sans autorisation préalable.

6. Liens vers des sites tiers

Notre site peut contenir des liens vers d'autres sites web. Nous ne sommes pas responsables du contenu de ces sites externes et vous les utilisez à vos propres risques.

7. Limitation de responsabilité

Nous ne serons en aucun cas responsables des dommages directs, indirects, ou consécutifs résultant de l'utilisation ou de l'incapacité à utiliser notre site.

8. Protection des données personnelles

Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à protéger vos données personnelles conformément à notre Politique de confidentialité.

9. Modifications des conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les utilisateurs seront informés des modifications importantes via une notification sur le site.

10. Droit applicable

Ces termes et conditions sont régis par les lois de la Belgique et tout litige sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux compétents de Bruxelles.

II. Conditions Générales des Coachings, Ateliers et Formations

1. Inscription et paiement

  • Toute participation à un coaching de groupe ou un atelier nécessite une inscription préalable via le formulaire en ligne.

  • Le paiement doit être effectué avant le début de la session pour valider l’inscription.

  • En cas d'annulation du participant avant 7 jours, un remboursement partiel peut être envisagé. Passé ce délai, aucun remboursement ne sera effectué, sauf cas exceptionnel (ex. : force majeure, problème de santé justifié).

2. Engagement du participant

  • Chaque participant s’engage à respecter un cadre bienveillant et confidentiel.

  • La ponctualité est essentielle pour le bon déroulement des séances.

  • Il est interdit d’enregistrer ou de diffuser le contenu des sessions sans autorisation.

3. Annulation et report

  • En cas d’annulation par l’organisateur, une nouvelle date sera proposée ou un remboursement sera effectué.

  • Si le participant ne peut assister à une séance, aucun report individuel ne sera proposé, sauf conditions exceptionnelles.

4. Responsabilité et limites

  • Le coaching et les ateliers ne remplacent pas un suivi médical ou psychologique.

  • Chaque participant reste responsable de l’application des conseils donnés.

  • L’organisateur ne peut être tenu responsable des résultats individuels.

5. Propriété intellectuelle

  • Les supports fournis lors des coachings et ateliers sont la propriété exclusive de l’organisateur et ne peuvent être diffusés sans accord écrit.

Contact

Si vous avez des questions sur ces termes, vous pouvez nous contacter à contact@zelancia.com.